新(xīn)疆和田地區(qū)政法委信息化運維項目-四川君逸數碼科(kē)技(jì )股份有限公司

新(xīn)疆和田地區(qū)政法委信息化運維項目

2023-02-16典型案例



本信息化項目維護主要是針對各種網絡故障的應急處理(lǐ)：終端設備故障、桌面辦公計算機硬件故障、機房内的服務(wù)器、存儲、設備運行的操作(zuò)系統、數據庫、應用(yòng)服務(wù)器等中間件，以及防病毒、上網行為(wèi)控制等安(ān)全産品的運行監控（包括日常監控、日志(zhì)監控和審計數據分(fēn)析等）、性能(néng)優化（包括根據應用(yòng)規模和布署的變化而導緻的配置優化）、安(ān)全防護（如漏洞掃描、數據/補丁升級）和應急處理(lǐ)（含對網絡攻擊等安(ān)全事件的防護）。

公司深刻知道保證重要時刻設備穩定運行對客戶尤為(wèi)關鍵，因此，公司對客戶提供重要時刻的專人現場值守支持，包括政府客戶的重大會議期間、運營商的生産網絡重大割接或其它任何客戶認為(wèi)可(kě)能(néng)對其業務(wù)運營産生重大影響的時刻。公司還為(wèi)用(yòng)戶提供兩種服務(wù)方式：一種為(wèi)技(jì )術人員現場值守，另一種是定期巡檢結合故障現場服務(wù)。

技(jì )術人員現場值守運行維護服務(wù)的基本操作(zuò)流程：

定期巡檢結合故障現場運行維護服務(wù)的基本操作(zuò)流程圖：